6月18日，京東網(wǎng)購狂歡正式打響，同時(shí)京東也迎來了13歲生日。京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在接受媒體訪問時(shí)表示，“把人工智能和機(jī)器人兩個(gè)技術(shù)結(jié)合起來的時(shí)候，我們是想達(dá)到一個(gè)類似于無人的商業(yè)體。”

　　談到京東未來12年的戰(zhàn)略，劉強(qiáng)東說：“未來獎(jiǎng)面臨著全新技術(shù)轉(zhuǎn)型，要打造智能商業(yè)體，這個(gè)愿景實(shí)際上京東有了傳統(tǒng)的這種零售的技術(shù)，我們已經(jīng)把整個(gè)行業(yè)的成本也好，效率也好，客戶體驗(yàn)也好，已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)極限了，接下來如果繼續(xù)能夠把用戶體驗(yàn)再一次提升，成本繼續(xù)降低，我們唯有靠技術(shù)，核心的就是人工智能技術(shù)和機(jī)器人技術(shù)，把這兩個(gè)技術(shù)結(jié)合起來的時(shí)候，我們是想達(dá)到一個(gè)類似于無人的商業(yè)體。

　　“未來從產(chǎn)品的采購到庫存的配給、到庫網(wǎng)的調(diào)撥，到整個(gè)生產(chǎn)，到送到配送站，到配送站送到消費(fèi)者，整個(gè)過程中是沒有任何人參與和干涉，整套都是人工智能的系統(tǒng)和機(jī)器人的勞動(dòng)來解決的。隨著我們技術(shù)的最近幾年不斷積累，我們有信心大概五到八年左右的時(shí)間，基本上可以實(shí)現(xiàn)了。”